トヨタカローラ新潟

「残価による買い方」をテーマに、先週予選を終えた、店長・スタッフペアによるロープレ大会は21日（金）、予定通り本社会議室で、『決勝戦』が執り行われました。
場内、席を埋めたギャラリー、また同時オンラインでの観戦者多数見守る中、今回決勝進出３組が面前のお客様ご夫婦役を相手に、実践さながらのプラン提案を披露いただきました。
課題は、「本人68歳、移動の足として常に車が欠かせない新潟の高齢ユーザーへ、安心かつ安全、快適なカーライフをいかに合理的かつ差別化しての新しい買い方について選択肢を与えられるか？」３組とも予選を上位で勝ち上がってきた店舗にふさわしく、高い水準の表現方法、印象に残る割賦話法丁寧そして配慮を感じる接客、またユーモアを交ぜての掛け合いによる楽しい雰囲気づくりなど、互いが持ち前のスキルを十分に発揮され、「カローラ新潟の残価」について、それぞれが見聞を深め、この新しい取り組みへの意識を高め合う有意義な時間となりました。




一人でも多くのお客様に高品質、高付加価値新車・U-Carをおすすめして参ります。

予選、決勝と多数皆さまからいただいたご協力に御礼申し上げます。

４月になれば、次は「サービス技術」を競う大会開催です。これに続く形での全力でのお取り組み、躍動を期待いたします。