トヨタカローラ新潟株式会社店舗スタッフブログ

SUVをご利用いただいているお客様 トヨタカローラ新潟全店舗でSUVユーザーに大人気の「JAOS」製品の取扱い開始し半年が経過しました。 大好評受付中です！！ 販売はもちろん、取付も安心・安全にトヨタのサービスエンジニアが実施いたします。 今お乗りの愛車をカスタマイズしてみませんか？ ぜひ一度「JAOS　ＨＰ：https://www.jaos.co.jp」をご覧ください。  

こんにちは、トヨタカローラ新潟中条店です！ 4月14日に当社にてサービススキルコンテストが開催されました。 5チーム対抗で行われた本コンテストでは、12カ月定期点検の作業を通して お客様への応対能力や整備時の安全性、整備能力を競いました。 中条店は村上店と新発田店とチームを組み、お客様の受付応対スタッフとして 加藤スタッフが出場しました！ 競技開始とともにお客様の応対を行う加藤スタッフ。 笑顔で丁寧な内容説明・ご用命事項のヒアリングなどを行っております。 ここでの内容をもとに同チームの整備士が正確な整備を実施しました！ 最終的な結果はチームで銅賞を獲得！ さらに個人賞では加藤スタッフが受付応対部門で金賞を獲得しました！！ 普段からの丁寧なお客様応対力に、本大会の練習でさらに磨きがかかった結果ですね！ 加藤スタッフに負けないように、当店全スタッフでこの成果をフィードバックしてお客様への丁寧な応対を さらに磨いていくよう努力していきます！ これからも、トヨタカローラ新潟中条店をよろしくお願い致します！！  

この度、２年ぶりの開催となる『社内サービススキルコンテスト』が ４／３(木)学科競技・４／１４(月)実技学科に分かれて開催されました。 受付部門・エンジニア部門・検査員部門を 個人競技・チーム競技に分かれて競い合いました(^^) 三条店は、巻店・Ｕ－Ｃａｒ巻店のエンジニア・検査員の方々と 力を合わせて戦いました🏁 それぞれ真剣な眼差しで取り組みました。 三条・巻・Ｕ－Ｃａｒ巻チームは惜しくも金賞を取れずじまいでしたが、 このコンテストにて沢山の学びを得ることが出来ました！！ これからも日々の業務に活かし、精進していけるように頑張ります。 また少しづづ暖かくなり過ごしやすくなりました🌸 是非お近くにお越しの際には、トヨタカローラ新潟 三条店に遊びにいらして下さい(^^)／

トヨタカローラ新潟　村上店です。 今回はサービススキルコンテスト社内大会が行われたのでその模様をお届けいたします！ 5チームに分かれ、12カ月点検入庫時の受付からお車を分解整備点検し、 お客様への接客マナーや的確な問診、整備の迅速性や正確性などを 審査員が採点し、そのスキルを競います！ 今回村上店は新発田店スタッフ、中条店スタッフと連合軍で参加です （センターが村上店の田澤検査員です！） 今こそ日々の研鑽を発揮するときです！ がんばれ～！🚩🚩🚩 村上店代表の田澤検査員が登場！！ まずは、ボンネット内の点検中です 続いて、ブレーキの分解整備を実施 さらには、外したタイヤのチェックをしています 最後は点検結果をお客様に分かり易く丁寧にご説明でフィニッシュ！ さて、結果は・・・ 銅賞を獲得！！！ まだまだ、伸びしろがあることを再認識し、ご来店のお客様のカーライフを守ることを心に決めた田澤検査員なのでした！ 当社では定期的にコンテストを実施し、お互いのスキルを切磋琢磨、 それを皆様に安心・安全として、お届け出来るよう努力しております<(_ _)> 今後もお車の事は是非、当店にお任せください！