中条店スタッフブログ

サービススキルコンテスト

2025.04.17

こんにちは、トヨタカローラ新潟中条店です！

4月14日に当社にてサービススキルコンテストが開催されました。

5チーム対抗で行われた本コンテストでは、12カ月定期点検の作業を通して
お客様への応対能力や整備時の安全性、整備能力を競いました。

中条店は村上店と新発田店とチームを組み、お客様の受付応対スタッフとして
加藤スタッフが出場しました！

競技開始とともにお客様の応対を行う加藤スタッフ。
笑顔で丁寧な内容説明・ご用命事項のヒアリングなどを行っております。
ここでの内容をもとに同チームの整備士が正確な整備を実施しました！

最終的な結果はチームで銅賞を獲得！
さらに個人賞では加藤スタッフが受付応対部門で金賞を獲得しました！！

普段からの丁寧なお客様応対力に、本大会の練習でさらに磨きがかかった結果ですね！

加藤スタッフに負けないように、当店全スタッフでこの成果をフィードバックしてお客様への丁寧な応対を
さらに磨いていくよう努力していきます！

これからも、トヨタカローラ新潟中条店をよろしくお願い致します！！

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