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村上店スタッフブログ

サービススキルコンテスト開催

2025.04.16

安全

点検

安心

車

エンジニア

トヨタカローラ新潟 村上店です。

今回はサービススキルコンテスト社内大会が行われたのでその模様をお届けいたします!




5チームに分かれ、12カ月点検入庫時の受付からお車を分解整備点検し、
お客様への接客マナーや的確な問診、整備の迅速性や正確性などを
審査員が採点し、そのスキルを競います!

今回村上店は新発田店スタッフ、中条店スタッフと連合軍で参加です
(センターが村上店の田澤検査員です!)


今こそ日々の研鑽を発揮するときです!
がんばれ~!🚩🚩🚩

村上店代表の田澤検査員が登場!!

まずは、ボンネット内の点検中です



続いて、ブレーキの分解整備を実施


さらには、外したタイヤのチェックをしています


最後は点検結果をお客様に分かり易く丁寧にご説明でフィニッシュ!


さて、結果は・・・







銅賞を獲得!!!

まだまだ、伸びしろがあることを再認識し、ご来店のお客様のカーライフを守ることを心に決めた田澤検査員なのでした!


当社では定期的にコンテストを実施し、お互いのスキルを切磋琢磨、
それを皆様に安心・安全として、お届け出来るよう努力しております<(_ _)>

今後もお車の事は是非、当店にお任せください!

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